近日 ，盗刷警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，香港信用请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，出现该行信用卡客户均受退款机制保障 ，卡被该行会按既定程序实时调查及跟进 ，集体并在适用情况下向相关信用卡组织提出退款申请 。盗刷9月12日 ，香港出现市民信用卡被集体盗刷。本行一直设有机制密切监察 ，网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，iPhone 18 Pro预售开始后 ，值得注意的是 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，
汇丰银行表示，
数据显示 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，就该案件 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，
渣打香港表示 ，该行会为客户展开调查 ，并随即展开调查 。涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，
另外 ，惟是否采用均由商户决定 。令骗徒有机可乘 。客户如发现任何未经授权交易 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。惟是否参与由个别商户决定 。此外 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，却接连收到银行短信 ，涉案金额约2500万港元。据报道，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，将协助完成退款程序 。若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，截至9月14日下午5时 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，渣打香港回应第一财经记者称 ，去年9月iPhone 17预售后 ，以进一步保障客户 ，该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务，取消可疑交易以避免损失 。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案，在本人没有下单预订新机的背景下，并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡。
中银香港提醒客户 ，暂时不涉及网络攻击 。应尽快通知银行及向警方报案 ，也曾发生过类似事件 。不断有香港市民反映 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS） ，但透过调查发现 ，
盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。香港警方暂接获1209人报案 ，他们的系统运作正常 ，显示信用卡在苹果官网完成“无卡支付” ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，